Chính sách học phí & bảo lưu

1. Học phí & Thanh toán

• Trách nhiệm hoàn thành học phí: Học viên đóng học phí đầy đủ, đúng hạn theo quy định trước khi tham gia buổi học đầu tiên.
• Đóng trọn gói: Hoàn thành học phí toàn bộ khóa trong một lần trước ngày khai giảng được giảm 200.000–500.000đ/khóa (không áp dụng với khóa sơ cấp nhóm và các khóa chưa đủ điều kiện chia đợt).
• Đóng chia đợt: Áp dụng cho khóa học phí từ 15 triệu trở lên, mỗi lần tối thiểu không dưới 10 triệu (không áp dụng lớp nhóm sơ cấp & một số khóa đặc thù).
  • Đợt 1: 60% tổng học phí — trước ngày khai giảng.
  • Đợt 2: 40% còn lại — sau 1,5 tháng (6 tuần) kể từ ngày khai giảng.

2. Hoàn phí · Bảo lưu · Chuyển nhượng

• Hoàn học phí: Do lớp giới hạn sĩ số để đảm bảo chất lượng, SALUT không hoàn học phí dưới mọi hình thức sau khi khóa đã bắt đầu hoặc sau khi học viên xác nhận kích hoạt lớp.
• Bảo lưu: Khóa học tại SALUT không áp dụng bảo lưu dưới mọi hình thức.
• Chuyển nhượng suất học: Được phép chuyển nhượng cho người khác nếu không thể tiếp tục, chỉ khi khóa chưa quá 50% tổng số buổi. SALUT từ chối mọi trường hợp chuyển nhượng khi khóa đã vượt 50% số buổi.

3. Chuyển lớp & Thay đổi lịch học

Lớp Offline/Online cố định: Khi lịch cá nhân thay đổi đột xuất, SALUT hỗ trợ tìm lớp khác có lộ trình tương đương, với điều kiện:

• Lớp mới có lịch phù hợp và còn chỗ trống.
• Có sự sắp xếp & đồng thuận từ Trung tâm và các thành viên liên quan.
• Học viên được chuyển lớp 01 lần duy nhất, cam kết theo học & làm bài nghiêm túc tại lớp mới.

Lớp 1-1: Được điều chỉnh lịch linh hoạt khi và chỉ khi Giảng viên và Học viên cùng có lịch trống phù hợp; thay đổi phải báo sớm và được cả hai bên xác nhận.

4. Chuyên cần & Nghỉ học

• Cam kết chuyên cần: Tham gia tối thiểu 90% tổng số buổi, đi học đúng giờ, làm đầy đủ bài tập & bài kiểm tra.
• Nghỉ có thông báo: Với lớp nhóm, báo cho trung tâm/giáo viên ít nhất 4 tiếng trước giờ học.
• Trường hợp khẩn cấp: Bất khả kháng (ốm đau có giấy tờ y tế, tai nạn…) được xem xét phương án riêng. Ngoài ra, SALUT không giải quyết các lý do cá nhân ảnh hưởng tiến độ chung của lớp.

5. Tương tác & Kỷ luật lớp học

• Trao đổi & Phản hồi: Học viên trao đổi trực tiếp với Giáo viên để góp ý, đề xuất điều chỉnh. Đội ngũ Giáo vụ & kiểm soát chất lượng đồng hành giám sát, hỗ trợ lớp học.
• Văn hóa tôn trọng: Học viên tôn trọng thầy cô và thầy cô tuân thủ tác phong khi đứng lớp. Mọi vấn đề được Trung tâm đánh giá kỹ từ hai phía, cam kết không bao che tiêu cực trong giảng dạy.

1. Tổ chức lớp & Cung cấp tài liệu

• Tổ chức lớp học: Đúng số buổi, đúng lịch trình theo kế hoạch đào tạo.
• Cung cấp tài liệu: Đầy đủ giáo trình, tài liệu, hệ thống đề thi và tài liệu bổ trợ phù hợp trình độ, lộ trình & mục tiêu của từng học viên.

2. Đánh giá định kỳ

Định kỳ tổ chức kiểm tra, theo sát và đánh giá năng lực cũng như tiến độ học tập của học viên, từ đó điều chỉnh & bổ sung kiến thức kịp thời khi cần.

3. Cam kết đầu ra & Chính sách học lại

SALUT cam kết đảm bảo đầu ra khi và chỉ khi học viên đáp ứng đầy đủ, nghiêm túc các điều kiện:

• Tham gia tối thiểu 90% số buổi toàn khóa.
• Hoàn thành đầy đủ bài tập, bài kiểm tra định kỳ và bài thi thử theo yêu cầu.
• Không vi phạm nội quy; đóng đầy đủ học phí đúng kỳ hạn.
• Tham gia đủ các buổi luyện đề, chữa đề và thi thử bắt buộc theo lộ trình.
• Đạt tối thiểu điểm số yêu cầu ở từng giai đoạn kiểm tra tiến độ.
• Đăng ký lộ trình & mục tiêu cụ thể từ đầu, thực hiện đúng kế hoạch học tập được SALUT tư vấn.

Hỗ trợ học lại: Nếu đã thực hiện đúng & đủ các điều kiện trên nhưng chưa đạt mục tiêu cam kết, SALUT hỗ trợ học lại hoàn toàn miễn phí (không quá 02 lần học lại).